تغطي خطط تأمين الافراد شخصا واحداً، بينما توفر خطط التأمين العائلي للأسرة تغطية للعديد من أفراد الأسرة بموجب بوليصة واحدة.

يتم وضع خططنا الفردية والعائلية دون إمكانية التعديل عليها.

المواطنون و/ أو المقيمون في دولة قطر، المؤهلين لتغطية جميع أفراد الأسرة.

نعم، أقصى حد هو 60 سنة للبالغين عند التسجيل وحتى 25 سنة الأبناء غير المتزوجين.

يجب تسجيل جميع أفراد الأسرة في نفس الوقت. يتم استثناء المواليد الجدد، والمتزوجين حديثاً، وأفراد الأسرة الذين تحصلوا على الإقامة في دولة قطر بعد تاريخ التسجيل الأولي. ستخضع هذه الإضافات لحد الاستحقاق النسبي.

تتم تغطية نفقات العلاج لك و افراد عائلتك لمدة سنة تقويمية واحدة تبدأ من تاريخ التسجيل. أفراد الأسرة الذين تتم إضافتهم في منتصف المدة ستنتهي فترة تغطيتهم مع نهاية تغطية الفرد الرئيسي.

يتم الدفع على اقساط سنوية مقدماً. يمكن دفع الاقساط عبر رابط الدفع عبر الانترنت، او ببطاقة خصم او ائتمان في مكتبنا، يرجى العلم ان الشركة لا تقبل الدفع النقدي، او عن طريق التحويلات البنكية، او الشيكات.

نعم يمكن إلغاء بوليصة التأمين الخاصة بك أو اي من الافراد المضافين في البوليصة في أي وقت، ومع ذلك، لن يتم استرداد الاقساط المدفوعة تحت اي ظرف.

تخضع جميع الطلبات لمراجعة الاستبيان الطبي والاكتتاب الفردي. يجوز لنا رفض أو تقييد التغطية بناء على نتائج الاكتتاب التي سيتم إبلاغك بها قبل التسجيل.

تتم مراجعة الاستبيان الطبي وعمل اكتتاب فردي من قبل فريقنا المختص وتبعاً لنتائج الاكتتاب يجوز للكوت رفض او حصر التغطية، وسيتم ابلاغك بنتيجة الاكتتاب قبل التسجيل.

متوسط التكلفة التي تم الاتفاق عليها للعلاج داخل نطاق الشبكة الملائمة للوثيقة في دولة قطر

هو جدول يوضح الحد الاقصى للنفقات التي سيتم تغطيتها لكل فرد ونطاق التغطية، وفقاً للخطة المسجل عليها.

هو اقصى مبلغ يتم تغطيته لفائدة محددة خلال سنة البوليصة، حدود الفوائد قد تكون حسب سنة البوليصة، او لمرة واحدة في خلال حياة الفرد، او حسب الحدث، مثل رحلة او زيارة.

على الرغم من أن تغطية شركة الكوت للتأمين وإعادة التأمين تشمل معظم الأمراض، إلا أن النفقات المتكبدة للعلاجات والحالات الطبية والإجراءات المدرجة في قائمة الاستثناءات العامة لا تغطيها البوليصة ما لم يتم تأكيد خلاف ذلك في جدول الفوائد أو عن طريق ملحق البوليصة.

التأمين المشترك هو اتفاق لتقاسم التكاليف حسب بوليصة التأمين الخاصة بك والتي تنص على أنك ستتحمل نسبة محددة من التكاليف المدفوعة. يتم تحديد التأمين المشترك في جدول المزايا الخاص بك.

هو مبلغ ثابت من المال يتعين على العميل دفعه قبل ان تدفع شركة التأمين تكاليف العلاج. المبلغ المقتطع يتم تطبيقه للشخص الواحد في الزيارة الواحدة ويتم دفعه قبل أي تأمين مشترك. وهو مذكور في جدول الفوائد الخاص بك

في حالة تم زيارة مزود داخل شبكتنا ، ما عليك سوى تقديم بطاقة عضوية الكوت الخاصة بك وسيقوم المزود بالاتصال بنا للحصول على الموافقات المسبقة اللازمة. بمجرد الموافقة على علاجك أو خدمتك، ستتلقى
العلاج بدون اي تكاليف اخرى سوي المبالغ المقتطعة، التأمين المشترك، والمبالغ التي لا يتم تغطيتها من الفاتورة.

في حالة زيارة مزود غير معترف به، لديك خيار ان تتلقى العلاج والدفع للمزود مسبقاً ومن ثم تقديم المستندات المطلوبة وتقيم مطالبة سداد التكاليف. سيتم تقييم المطالبة بناء على جدول الفوائد الخاص بك وشروط وأحكام البوليصة والاستثناءات العامة. 

يمكن أن يؤدي اختيارك لمزود خارج شبكتنا إلى مساهمتك في تكلفة العلاج. لذلك، نشجع أعضائنا على استخدام شبكة مقدمي الخدمات الخاصة بنا لتجنب أي نقص محتمل في تكاليف العلاج.

نحن نتفهم أنه في حالة الطوارئ، قد لا تتمكن من الاتصال بنا للحصول على موافقة مسبقة. يرجى الحصول على العلاج والاتصال بنا بمجرد أن يكون بمقدورك ذلك. يمكن طلب المساعدة من عائلتك، زملائك، او الطبيب المعالج للتواصل معنا متى ما استقرت حالتك الصحية.

يمكنك الاطلاع على قائمة مزودي الخدمة في جميع أنحاء العالم على موقعنا الإلكتروني، او من خلال تطبيق الكوت غلوبال كير او عن طريق خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة.

نعم، يتم تغطية جميع الحالات المزمنة الموجودة مسبقا و التي تم توضيحها بشكل عام ضمن الحد المعمول به في جدول الفوائد ما لم ينص على خلاف ذلك أثناء الاكتتاب الطبي الفردي.

 إذا لم تكن متأكدا مما إذا كانت حالتك أو العلاج المخطط له مشمولا في خطتك، فيرجى الاتصال بدعم العملاء على مدار الساعة للحصول على المعلومات.

تمثل مجموعة الشركات التي تم التعاقد معها من قبل الكوت خارج دولة قطر، في مناطق لا تغطيها شبكتنا من مزودي الخدمة الطبية. إذا كنت تريد تلقي العلاج خارج قطر وضمن نطاق وثيقة التأمين الخاصة بك كل ما عليك فعله هو التواصل مع أحد شركائنا الدوليين في منطقة تواجدك، وسيتم تقديم الخدمة لك بمجرد اظهارك لبطاقة التأمين الصحي من الكوت، للحصول على تفاصيل التواصل مع أحد الشركاء يرجى استخدام تطبيق الكوت غلوبال كير.

يمكن الوصول لأقرب مستشفى ضمن شبكتنا العالمية من مزودي الخدمة، حيثما أمكن ذلك. وللحصول على موقع أقرب مزود خدمة يمكنك الاتصال بنا، او استخدام تطبيق الجوال، او بوابة الاعضاء، او التحقق من موقعنا الالكتروني في حالة الطوارئ، يرجى الحصول على العلاج فوراً والاتصال بنا (أو طلب المساعدة من شخص ما نيابة عنك) في أقرب وقت حالما تستقر حالتك الصحية.

فريق الكوت الطبي هو من يتخذ القرار على أساس الأدلة الطبية المقدمة ما إذا كانت الحالة التي تحتاج إلى علاج تعتبر حالة طارئة.

يرجى مراجعة جدول الفوائد الخاص بك للتحقق مما إذا كانت الحالات المسبقة مدرجة في بوليصة التأمين الخاصة بك.

المواطنون و/أو المقيمون في دولة قطر.

لا. خطة سلامة بلس هي خطة فردية مما يعني أنه يجب تسجيل جميع الأعضاء بشكل فردي وأن يكون لديهم وثيقتهم الخاصة. لا يمكن إضافة أفراد العائلة في وثيقة واحدة. يرجى مراجعة وثائقنا العائلية إذا كنت ترغب في تغطية عائلتك تحت نطاق بوليصتك.

لا، يتم وضع خططنا الفردية والعائلية دون إمكانية التعديل عليها.

لا، لا تغطي باقة سلامة بلس الحالات الصحية المسبقة والامراض المزمنة.

هو بوليصة توفرها الكوت للتأمين للشركات لتوفير الاستقرار المالي لموظفيهم في حالة الوفاة أو الإعاقة.

يغطي النفقات المتعلقة بالوفاة العرضية والطبيعية والإعاقة المؤقتة والدائمة.

هو أقصى مبلغ يجب دفعه لخدمة معينة خلال سنة البوليصة. قد تكون حدود المنافع "حسب سنة البوليصة"، "مدى الحياة"، أو "حسب الحاجة" مثل الرحلة، أو الزيارة.

يرجى مراجعة جدول المنافع لمعرفة ما إذا كانت الحالات الموجودة مسبقاً مشمولة في خطتك.

الشركات الصغيرة والمتوسطة المسجلة في دولة قطر والتي تضم ما لا يقل عن 5 موظفين وما لا يزيد عن 100 عضو (بما في ذلك العائلات).

يتم قبول جميع الموظفين و/أو أزواجهم دون سن 60 دون الحاجة إلى تقييم فردي. الأعضاء الذين تزيد أعمارهم عن 60 يحتاجون إلى إكمال نموذج الإقرار الطبي والخضوع الى تقييم فردي وبناءً على ذلك قد تتغير الأسعار، والشروط والأحكام. يتم قبول الأبناء حتى 25 سنة.

نعم. التأمين الصحي إلزامي لزوار دولة قطر.

سيحصل الزائر على وثيقة التأمين الصحي من الموقع الإلكتروني لشركات التأمين المدرجة والمسجلة في وزارة الصحة العامة، والتي سيتم إصدارها إلكترونيا. يمكن طباعة السياسة والاحتفاظ بها وعرضها عند الحاجة.

تكلفة وثيقة التأمين الواحدة لمدة 30 يوما هو 50 ريال، وتختلف تكلفة التأمين للتأشيرات الأخرى حسب مدة ونوع التأشيرة.

الحد الأدنى لمدة بوليصة تأمين الزائر هو 30 يوما، ولا يمكن شراء بوليصة أقل من هذه المدة.

لا. يجب شراء بوليصة جديدة بعد التقدم بطلب لتمديد التأشيرة.

نعم. يمكنك شراء بوليصة تأمين لتأشيرات الدخول المتعدد وتسري من تاريخ الدخول حتى انتهاء صلاحية البوليصة.

لا. في حالة تأشيرة الدخول لمرة واحدة ستنتهي صلاحية وثيقة تأمين الزائر الأساسية عند مغادرة دولة قطر عبر أي من المنافذ الجوية أو البحرية أو البرية.

يجب على الزائر شراء بوليصة التأمين الصحي الإلزامي من شركات التأمين الصحي المسجلة لدى وزارة الصحة أو تقديم دليل على أن لديه تأمينا صحيا دوليا ساري المفعول ساري داخل دولة قطر خلال فترة اقامته.

تغطي وثيقة التأمين الصحي للزوار حالات الطوارئ والحوادث.

لا. تقتصر تغطية التأمين الصحي للزوار على دولة قطر فقط.

نعم. يجب على جميع زوار دولة قطر شراء وثيقة التأمين الصحي.

لا يمكن استرداد تكلفة التأمين الصحي بعد شراء البوليصة إذا كانت مدة الإقامة أقل من فترة التأشيرة.

لا يمكن استرداد التكلفة بعد إصدار التأشيرة ما لم يتم إلغاء التأشيرة، وفي هذه الحالة سيتم استرداد مبلغ جزئي وفقا لسياسة شركة التأمين.

يجب تجديد بوليصة التأمين الصحي للزوار عند طلب تجديد التأشيرة لكلا النوعين من التأشيرات. "تأشيرة ما قبل الوصول" و "تأشيرة عند الوصول" عند حدود الدولة.

سيحصل الزائر على وثيقة التأمين الصحي من الموقع الإلكتروني لشركات التأمين المدرجة والمسجلة لدى وزارة الصحة العامة، وسيتم إصدارها إلكترونيا. يمكن طباعة الوثيقة والاحتفاظ بها وعرضها عند الحاجة.

جواز السفر ووثيقة التأمين.

لا، تبدأ تغطية وثيقة التأمين الصحي للزوار عند دخول الزائر إلى دولة قطر.

يمكن للزائر الحصول على خدمة الرعاية الصحية أو الخدمات التي لا تغطيها وثيقة التأمين الأساسية بعد دفع الرسوم المحددة لهذه الخدمات سواء في القطاع العام أو الخاص. يمكن ايضاً الحصول مسبقاً على نطاق تغطية خارج تغطية وثيقة التأمين الأساسية عن طريق شركة التأمين.

نعم. على الشركة تزويد المستفيد بقائمة وبيانات وتفاصيل مزودي الخدمة الصحية المسجلة لديهم، ويحق للمستفيد اختيار المزود المناسب من القائمة.

نعم. يمكن للزائر تغيير شركة التأمين عند التقدم بطلب لتجديد التأشيرة أو عند تاريخ انتهاء وثيقة التأمين واختيار أي شركة تأمين مسجلة ومدرجة على موقع وزارة الصحة العامة.

تلتزم شركات التأمين ومقدمي الرعاية الصحية، وفقا للقانون، بإنشاء آلية لتلقي الشكاوى وحلها. يمكن للمستفيد أو حامل الوثيقة زيارة المواقع الإلكترونية لشركات التأمين أو مقدمي الرعاية الصحية واستخدام أي من الأدوات لتقديم الشكاوى.

يمكن للمشتكي تقديم شكواه إلى إدارة التمويل والتأمين الصحي بوزارة الصحة العامة من خلال:

زيارة موقعنا على الانترنت: https://www.moph.gov.qa

اتصل برقم الهاتف: 16000

التواصل عبرالايميل: ghcc@moph.gov.qa

إذا لم أكن راضياً عن الرد على شكواي، فما هو الاجراء اللاحق؟

يجوز للمشتكي تقديم تظلم إلى لجنة التظلمات في وزارة الصحة العامة، وفقا لسياسة وإجراءات التظلم، للتظلم من قرار إدارة التمويل والتأمين الصحي واتخاذ القرار المناسب. لمزيد من المعلومات حول سياسة وإجراءات التظلم، يرجى الضغط على الرابط أدناه. سياسة وإجراءات الاستئناف (رابط إلى ملف

يعملون على مناقشة احتياجاتك الطبية وحالتك المالية لتزويدك بأفضل وثيقة تأمين لك.

يغطي التأمين الشامل الضرر الواقع على مركبتك جراء حادث على الطريق، بالإضافة إلى الخسائر غير المتوقعة الناجمة عن حوادث الحريق، والسرقة، والأضرار الواقعة على طرف ثالث إذا كانت المسؤولية تقع على سائق المركبة المؤمنة.

نعم، يمكنك إضافة تغطيات إضافية مثل إصلاح الوكالة، والتغطية على الطرق الوعرة، والعواصف، والفيضانات. 

نعم، يمكنك إرسال صورة من ترخيص المركبة (الجانبين) إلى info_motor@alkoot.com.qa أو عبر واتساب (50302000) وسنقوم بإرسال عرض الأسعار.

ستوفر لك الكوت للتأمين رابط دفع لدفع القسط الخاص بك. بمجرد إتمام الدفع، سيتم إصدار بوليصتك وإرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

لشراء تأمين السيارات، عادة ما تحتاج إلى:

• رخصة قيادة سارية
• تسجيل المركبة
• إثبات الهوية (QID)
• أي معلومات عن التأمين السابق (إذا كانت متاحة)

تأمين المسؤولية تجاه الغير يغطي تكاليف الأضرار التي تقع على عاتقك جراء وقوع حادث مروري أدى إلى الأضرار لطرف ثالث، ويشمل ذلك الإصابات والأضرار الواقعة على مركباتهم وممتلكاتهم الأخرى